Mikä on monday?
Kyseessä on monipuolinen työkalu, joka soveltuu niin projektinhallintaan kuin myynnin CRM-järjestelmäksi. Ohjelmiston eduksi on aina laskettava se, jos sitä pystyy hyödyntämään moniin eri käyttötarkoituksiin. Mitä enemmän yrityksen sisällä on käytössä eri järjestelmiä, sitä haastavampaa niiden hallinnointi on. Tämä monday CRM arvostelu käy läpi ohjelmiston tärkeimpiä ominaisuuksia liiketoiminnan kehittämisen tueksi.
Myynnin CRM-järjestelmänä monday on kattava. Käytännössä monday tarjoaa myynnin tehostamiseen kaiken tarvittavan. Ohjelmistoon saadaan lisättyä kaikki asiakastiedot, myyntisyklit, aktiviteetit, kaupat ja sopimukset. Myynnin johto pääsee seuraamaan kaikkia tärkeimpiä tietoja selkeästä dashboard-näkymästä.
Kenelle sovellus sopii ja mihin ongelmaa se tuo ratkaisun?
Monday peittoaa monet kilpailijansa monipuolisuudellaan. Erityisesti vahvassa kasvuvaiheessa yritykset hyötyvät siitä, että yksi järjestelmä taipuu monen eri toiminnon tehostamiseen. Yksi suurimpia haasteita monissa myyntiorganisaatioissa on se, että tieto on pirstaloitunut moniin eri kansioihin ja järjestelmiin. Jos yksi henkilö sairastuu tai pahimmassa tapauksessa siirtyy uusiin tehtäviin yrityksesi ulkopuolelle, tärkeimpiä tietoja joudutaan etsimään monista eri paikoista. Mondayn CRM auttaa tässä haasteessa. Käytännössä kaikki yhden asiakkaan tiedot ovat vain klikkauksen päässä. Löydät helposti asiakkaan tietojen alta yhteystiedot, neuvotteluiden tilanteet ja tiedät ennen kaikkea, mitä pitää tehdä seuraavaksi.
Mondayn ominaisuudet myynnin CRM-järjestelmänä
Ominaisuudet myynnin näkökulmasta
Mondayn näkymistä kaikki asiakastiedot ovat yhden klikkauksen päässä. Liidien seuranta sekä meneillään olevat neuvottelut ovat niin ikään nähtävissä selkeästi muokattavien dashboard-näkymien kautta. Yrityksen sähköpostijärjestelmä voidaan integroida mondayn kanssa, jolloin kaikki kommunikaatio säilyy myös tallessa yhdessä paikassa. Silloin kaikki tiimin jäsenet näkevät tarvittaessa, mitä asiakkaiden kanssa on kommunikoitu. On lisäksi tärkeää, että sähköpostiseurannan kautta saadaan tieto siitä, milloin asiakas on esimerkiksi avannut hänelle lähetetyn tarjouksen. Tämä antaa myynnille mahdollisuuden olla aktiivinen juuri oikeaan aikaan. Ajoitus on usein myynnissä kaiken keskiössä.
Ominaisuudet myynnin johdon näkökulmasta
Myynnin johdon näkökulmasta liiketoiminnan kokonaiskuvan ymmärtäminen on olennaisen tärkeää. Liiketoimintaa voidaan johtaa älykkäämmin, kun yksi näkymä kertoo kaiken oleellisen. Ennustettavuus on äärimmäisen tärkeää, joskin haastavaa nykyisessä maailmantilanteessa. Kuukausittaiset ennusteet antavat joka tapauksessa suuntaa liiketoiminnan johdolle. Tiimiä voidaan myös johtaa paremmin, kun nähdään jokaisen tiimin jäsenen vahvuudet ja mahdolliset heikkoudet yhdestä järjestelmästä. Samoin aktiviteettien seuranta ja tavoitteiden asettaminen sekä seuranta onnistuu mondayn avulla.
Hinta
Mondayn CRM-järjestelmästä on saatavilla monia eri versioita yrityksen tarpeiden ja tiimin kokoluokan eli käyttäjien perusteella. Edullisin perustason ”Basic CRM” maksaa 10€/kk per käyttäjä. Minimikäyttäjämäärä on 3 hlöä. Laajempi ”Pro CRM” maksaa puolestaan 24€/kk käyttäjää kohden. Saatavilla on myös Basicin ja Pro:n välimuoto “Standard” paketti, joka maksaa 14€/kk kuussa käyttäjää kohden. Tarjolla on myös ilmainen kokeilujakso, jonka ansiosta ohjelmiston ominaisuuksiin on mahdollista tutustua omakohtaisesti. Lue lisää mondaysta.
Kokemuksia
Vuonna 2024 monday.com on saanut käyttäjiltä runsaasti kiitosta erityisesti intuitiivisesta käyttöliittymästään ja monipuolisista ominaisuuksistaan. Alusta helpottaa projektinhallintaa ja tiimityöskentelyä merkittävästi, ja sen mukautettavat dashboard-näkymät mahdollistavat työskentelyn räätälöinnin eri tarpeisiin. Tämä on auttanut käyttäjiä parantamaan työnkulkujaan ja seuraamaan tehtäviä tehokkaammin.
Myös asiakaspalvelu saa kehuja nopeasta ja asiantuntevasta avusta, mikä lisää käyttäjäkokemuksen sujuvuutta. Vaikka ominaisuuksien monipuolisuus voi alkuun tuntua hieman haastavalta, useimmat ovat todenneet, että lyhyen perehtymisen jälkeen monday.comista on tullut välttämätön osa heidän työarkeaan. Kokonaisuudessaan alusta tarjoaa modernin ja joustavan ratkaisun tiimien eri tarpeisiin.
Monday CRM arvostelu
Kyseessä on helppokäyttöinen, mutta silti erittäin monipuolinen työkalu erilaisten yritysten tarpeisiin. Monday tunnetaan yhtenä markkinoiden parhaana projektinhallintatyökaluna. Tämän lisäksi sen ominaisuudet myynnin CRM-järjestelmänä ovat myös erinomaiset. Sen laajan muokattavuuden ansiosta jokainen yritys saa kustomoitua mondaysta juuri itselleen sopivan järjestelmän.
Käytännössä monday sisältää kaiken, mitä CRM-järjestelmältä voi vaatia. Erot ohjelmistojen välillä voivat olla varsin pieniä, joten käyttökokemukset ja yleisfiilis ratkaisevat usein lopullisen valinnan. Mondayn eri palvelupaketit mahdollistavat sen, että järjestelmän voi ottaa kevyempänä käyttöön ja laajentaa pakettia matkan varrella liiketoiminnan kasvaessa. Kevyin palvelupaketti on myös hinnaltaan varsin edullinen (10€/kk per käyttäjä). Mikäli yrityksessä on tarve myös projektinhallintatyökalulle, on monday erittäin kilpailukykyinen kokonaisuus. Lopulta jokainen yritys tekee kuitenkin päätöksen käyttämistään järjestelmistä itse. Paras tapa on ottaa ohjelmisto testiin ilmaiseksi 14 päivän ajaksi ja kokeilla miltä sovellus käyttö tuntuu.
Linkki kokeilujakson aloitukseen
Tutustu lisää
Softia.fi:n avulla pystyt etsimään ja vertailemaan erilaisia yrityssoftia. Tutustu kaikkiin arvosteluihimme ja löydä tarpeisiisi sopivin sovellus arvostelut-sivulta.
Suosittuja CRM-järjestelmiä
Lue tekemämme arvostelu:
