Mikä on Capsule CRM?
Capsule on helppokäyttöinen, mutta tehokas CRM-järjestelmä. Se sopii erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille. Pienemmätkin yritykset tietävät, miten tärkeää on seurata myynnin päivittäisiä aktiviteetteja sekä liidien ja kauppojen kehitystä. Kaikkien näiden tietojen hallinta voi kuitenkin olla ylivoimaista, jos käytetään vanhentuneita menetelmiä, kuten exceliä tai pahimmassa tapauksessa muistivihkoa. Tiimissä ei tarvitse olla montaa henkilöä, eikä asiakaskunnan todella laaja, jotta CRM-järjestelmä tarjoaa suuren hyödyn. Capsule CRM:n kaltainen ohjelmisto voi olla todella kätevä työkalu. Tämä Capsule CRM arvostelu pureutuu aiheeseen tarkemmin.
Capsule CRM on pilvipohjainen ohjelmisto, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakassuhteita, myyntiputkia ja projekteja. Se on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi ja edulliseksi. Sitä myös kehutaan paljon muokattavuudestaan.
Kenelle sovellus sopii ja mihin ongelmaa se tuo ratkaisun?
Capsule CRM sopii erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille. Markkinoilla on paljon CRM-järjestelmiä, jotka on tarkoitettu suurille yrityksille. Niiden ohjelmistojen hinnoittelu ja laajat ominaisuudet eivät välttämättä ole järkeviä pienemmille yrityksille.
Yksi Capsule CRM:n tärkeimmistä eduista on, että se auttaa pienyrityksiä virtaviivaistamaan myynti- ja markkinointiprosessejaan. Capsule CRM:n avulla voit helposti hallita liidejä, seurata kauppoja ja myyntiputkea. Näin voit keskittyä asiakassuhteiden rakentamiseen ja sopimusten tekemiseen sen sijaan, että tuhlaat turhaan aikaa hallinnollisiin tehtäviin.
Capsule CRM pitää asiat järjestyksessä. Voit tallentaa kaikki asiakastietosi yhteen paikkaan, mukaan lukien heidän yhteystietonsa, muistiinpanonsa ja sähköpostikirjeenvaihtonsa. Näin asiakastietoihin on helppo päästä käsiksi silloin, kun tarvitset niitä, ja varmistat, ettet unohda tärkeitä yksityiskohtia. Tämä on suuri etu silloin, jos tiimissä on useampi henkilö. Esimerkiksi kahden henkilön tiimissä toinen myyjä todennäköisesti hoitaa toisen asiakkaita lomien aikana. CRM-järjestelmän avulla tärkeimmät tiedot ovat helposti saatavilla jokaiselle tiimin jäsenelle.
Capsule CRM:ää kehutaan myös siitä, että se on muokattavissa yrityksesi tarpeisiin sopivaksi. Voit luoda mukautettuja kenttiä, tunnisteita ja luokkia järjestelläksesi tietojasi sinulle mieluisalla tavalla. Voit myös muokata myyntiputkinäkymää, jotta myyntiprosessien seuraaminen on mahdollisimman tehokasta.
Capsule CRM:n tärkeimmät ominaisuudet
Capsule pitää sisällään oleellisimmat ominaisuudet myynnin tehostamiseen ja järjestelmälliseen tekemiseen.
Capsule CRM tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka auttavat pienyrityksiä hallitsemaan asiakassuhteitaan. Seuraavassa on joitakin tärkeimpiä ominaisuuksia:
Yhteyksien hallinta
Voit tallentaa kaikki asiakastietosi yhteen paikkaan. Asiakastiedoista löydät heidän yhteystietonsa, muistiinpanot ja sähköpostihistorian. Voit myös lisätä mukautettuja kenttiä, jotta voit seurata yrityksellesi tärkeitä lisätietoja.
Myyntiputken hallinta
Voit hallita myyntiputkea tehokkaasti. Voit myös luoda mukautettuja myyntiputkia, joilla voit seurata myyntiprosessiasi ja siirtää sopimuksia myyntiputken kunkin vaiheen läpi. Tämä auttaa sinua pysymään järjestyksessä ja varmistaa, etteivät tärkeimmät vaiheet pääse unohtumaan.
Päivittäisten tehtävien hallinta
Voit luoda tehtäviä ja muistutuksia, jotka auttavat sinua pysymään töissäsi aina ajan tasalla. Voit määrittää tehtäviä tiimin jäsenille, asettaa eräpäiviä ja saada sähköposti-ilmoituksia tehtävien eräpäivistä.
Sähköposti-integraatio
Capsule CRM integroituu sähköpostipalveluntarjoajasi kanssa, jolloin voit lähettää ja vastaanottaa sähköposteja suoraan ohjelmistosta. Tärkeät tiedot pysyvät myös tallessa yhdessä paikassa ja tarvittaessa muiden tiimin jäsenten nähtävissä.
Raportointi
Capsule CRM tarjoaa useita raportointivaihtoehtoja, joiden avulla voit analysoida myyntitietojasi. Voit luoda mukautettuja raportteja, joiden avulla voit seurata kauppoja, myyntiputkea ja mitata tiimisi suorituskykyä.
Capsule CRM:n hinnoittelu
Capsulesta tekee mielenkiintoisen vaihtoehdon se tosiasia, että tarjoalla on ilmaisversio. Tämä on tosin rajoitettu kahdelle käyttäjälle, mutta monille pienyrityksille Capsule voi olla tästä syystä varteenotettava vaihtoehto. Luonnollisesti ilmaisversion ominaisuuksia on myös rajoitettu paljon. Seuraava askel on siirtyä Professional-palvelupakettiin, joka sekin on varsin kohtuuhintainen 12£/kk per käyttäjä. Kynnys CRM-järjestelmän käyttöönotolle on kuitenkin pieni, jos ilmaisversion ominaisuudet ovat sinulle riittävät.
Capsule CRM arvostelu
Capsule CRM-järjestelmä on kerännyt paljon hyviä arvosteluita ympäri maailman. Samoin ohjelmistoa käyttäneet yritykset kehuvat Capsulea. Tätä CRM-järjestelmää voi kehua erityisesti sen helppokäyttöisestä käyttöliittymästään, hinnoittelustaan sekä muokattavuudestaan. Ominaisuudet ovat varmasti vähintään riittävät. Miinuspuolena voidaan mainita se, että vaikka ohjelmistoa pääsee hyödyntämään jopa ilmaiseksi, sen ominaisuudet eivät ole yhtä laajat kuin markkinoiden parhaissa CRM-järjestelmissä. Lisäksi ilmaisversio voi käydä monelle yritykselle nopeasti liian suppeaksi. Laajempia palvelupaketteja pääsee kuitenkin myös kokeilemaan ilmaiseksi, jolloin Capsule CRM:stä näkee paremmin sen täyden potentiaalin.
Kaiken kaikkiaan Capsule CRM on kuitenkin erinomainen vaihtoehto pienille yrityksille, jotka tarvitsevat käyttäjäystävällisen, muokattavan ja edullisen, parhaimmillaan jopa ilmaisen CRM-järjestelmän.
Tutustu lisää
Softia.fi:n avulla pystyt etsimään ja vertailemaan erilaisia yrityssoftia. Tutustu kaikkiin arvosteluihimme ja löydä tarpeisiisi sopivin sovellus arvostelut-sivulta.
Suosittuja CRM-järjestelmiä
Lue tekemämme arvostelu:
Aiheeseen liittyvät blogit
- CRM-järjestelmä pk-yrityksen myynnin tehostajana
- Kumpi CRM-järjestelmä kannattaa valita? Pipedrive ja monday vertailussa.
- Mondayn CRM-järjestelmä myynnin tehostajana
- CRM-järjestelmä – näin saat siitä kaiken irti
- CRM-järjestelmä myynnin tukena
Koitko tämän sisällön hyödylliseksi?
Klikkaa tähteä arvion antamiseksi!
Keskimääräinen arvio 0 / 5. Arvioiden määrä: 0
Ei arvioita. Ole ensimmäinen!
Kiitos arviostasi!
Auta meitä kehittämään sisältöämme.
Kerro mitä voisimme tehdä paremmin.