Mikä HubSpot on?
HubSpot on korottanut profiiliaan innovatiivisten markkinointiteknologian ratkaisujen toimittajana. Se on rakentanut mainetta innovaattorina esimerkiksi markkinoinnin automatisoinnissa, sosiaalisen median kampanjoiden hallinnassa, ja viimeisimpänä se on keskittynyt asiakkuuksien hallintaan. HubSpot on kokonaisvaltainen markkinoinnin automaatioratkaisu vaikuttavilla sähköpostimarkkinointi-, myynti- ja asiakkuuksienhallinta- ominaisuuksilla. Lyhyesti sanottuna HubSpot on markkinointi- ja myyntialusta, joka auttaa yrityksiä houkuttelemaan kävijöitä, muuntamaan liidejä ja hallitsemaan asiakkuuksia. Se tuo yhteen markkinointi- ja myyntiosastojen organisoinnin yhteen paikkaan.
Kenelle ja mihin ongelmaan HubSpot tuo ratkaisun?
Jos etsit kattavaa martech-ratkaisua, on vaikea voittaa HubSpotin monipuolista kokonaisuutta. HubSpot on luokkansa edelläkävijätuote, joka voi täyttää pienten ja keskisuurten yritysten tarpeet, kun haluat vahvistaa yrityksesi markkinointiratkaisujen ydintä. HubSpot sisältää sisällön luomisen, sosiaalisen median jakamisen, työnkulun automatisoinnin, asiakassuhteiden hallinnan, myyntiputkikartoituksen ja suorituskyvyn seurannan. Tämän seurauksena yrityksillä on paremmat valmiudet hallita myynti- ja markkinointitoimintoja tehokkaasti, ja liidejä voidaan kasvattaa vaivattomasti. Kaikki tapahtuu yhdessä paikassa. Hubspot onkin erinomainen vaihtoehto yrityksen CRM-järjestelmäksi.
funnel mainos:
Mainos:
Ominaisuudet
Hubspot Marketing Hub
Hubspot Marketing Hubissa on tarjolla laajasti markkinoinnin työkaluja samassa paketissa. Tunnettuuden kasvattamiseen tarkoitettuja työkaluja ovat blogi, social media management, SEO, Ad tracking and management, live chat & chatbot sekä video. Liidien tuottamista saat kehitettyä esimerkiksi landing page builderilla, form builderilla ja sähköpostimarkkinoinnilla. HubSpot Marketing Hub sisältää myös kattavat ja valmiit raportit, joilla voidaan seurata markkinoinnin tuottavuutta reaaliaikaisesti.
Ominaisuudet:
Hubspot Marketing Hubista on tarjolla kolme erilaista versiota, jotka ovat Starter, Professional ja Enterprise. Niistä Starter sopii pienille tiimeille, joilla on käytössään rajallinen budjetti.
Professionalissa on tehokkaan markkinoinnin toteuttamiseen tarvittavat työkalut sekä Starteria enemmän työkaluja optimointiin, markkinoinnin automaatioon ja markkinoinnin personointiin. Mukana on myös kattavat raportointiominaisuudet.
Enterprise on tarkoitettu isommille tiimeille. Enterprise sisältää monipuoliset työkalut esimerkiksi monikielisten sisältöjen hallintaan, lokaatiopohjaisen analytiikan, ominaisuuksia tiimien hallintaan, kattavat kustomointiominaisuudet sekä erittäin syvälliset raportointiominaisuudet. Siinä on myös custom objectit, joilla CRM-dataa voi muokata liiketoiminnan tarpeisiin sopivaksi.
HubSpot Marketing Hub on mahdollista integroida esimerkiksi Salesforcen kanssa. HubSpot App Marketplace sisältää yli 500 integraatiota.
- Lead generation
- Marketing automation
- Analytics
Hinta:
- Starter 45 $/kk
- Professional 800 $/kk
- Enterprise 3200 $/kk
Sales Hub
Hubspot Sales Hub auttaa yrityksiä tehostamaan myyntiään ja löytämään potentiaalisia asiakkaita. Sales Hubilla tuet ostajaa myyntiprosessissa, ja erilaisten seurantatyökalujen ansiosta takaat läpinäkyvyyttä myynnin johdolle.
Email tracking -ominaisuuden ansiosta käyttäjä saa tiedon, kun liidi avaa sähköpostisi. Email templatesin myötä voit tehdä parhaistasi sähköposteistasi templatet, jolloin myyntitiimi voi pääsee työskentelemään tehokkaammin. Call tracking & reporting -ominaisuudella voi priorisoda myyntipuhelut, logata ne automaattisesti CRM-järjestelmään tai soittaa puheluja CRM-järjestelmästä.
Ominaisuudet:
Hubspot Marketing Hubin tavoin Hubspot Sales Hub sisältää kolme eri versiota: Starter, Professional ja Enterprise.
Starter sopii pienille tiimeille, joiden tarkoituksena on myyntisyklin lyhentäminen ja kaupan läpimenoasteen parantaminen.
Professional on tarkoitettu kehittyville tiimeille, joiden toiveissa on myyntiprosessin osien automatisointi, myynnin tehokkuuden lisääminen ja myyntiprosessin skaalaaminen.
Enterprise sopii suurten yritysten tarpeisiin. Se sisältää muun muassa laajat ominaisuudet käyttäjähallintaan, ja custom objectit mahdollistavat isot määrät muokattavuutta ja kustomointimahdollisuuksia.
- Lead generation
- Marketing automation
- Analytics
Hinta:
- Starter 45 $/kk
- Professional 450 $/kk
- Enterprise 1200 $/kk
Service Hub
Hubpot Service Hub on asiakaspalveluun keskittyvä järjestelmä, jonka työkaluilla lujitetaan asiakassuhteita ja pidetään asiakkaat tyytyväisinä.
Ominaisuudet:
Service Hubin työkaluilla voidaan luoda aiempaa parempia asiakassuhteita. Tämän mahdollistavat esimerkiksi tikettijärjestelmä, universaali keskustelualusta sekä tietopankki. Sen avulla keskustelu asiakkaan kanssa sujuu jouhevasti, kun samalla CRM paljastaa kenestä asiakkaasta on kyse ja sillä tavoin pystymme palvelemaan asiakasta paremmin. Tiketti puolestaan auttaa ongelmatilanteissa. Tikettiin voidaan kirjoittaa asiakkaan kohtaama ongelma, kohdistaa se organisaation sisällä tietylle työntekijälle ja siten varmistaa ja seurata, että ongelma saadaan ratkaistua. Service Hubissa on myös keskusteluosio, joka pitää keskustelut järjestyksessä.
Hinta:
- Starter 45 $/kk
- Professional 360 $/kk
- Enterprise 1200 $/kk
CMS Hub
CMS Hub helpottaa verkkosivujen ylläpitämistä ja päivittämistä. Se mahdollistaa myös lisätä itse sisältöä verkkosivulle.
Ominaisuudet:
CRM mahdollistaa sivujen personoinnin, liidien tallentamisen sekä analytiikan. Verkkosivujen yhteinen toiminta CRM:n kanssa tarjoaa paljon mahdollisuuksia. Samalla päästään kasvattamaan yhteistyötä myynnin ja markkinoinnin välillä. CMS Hubin työkalujen ansiosta oikeat ihmiset löytävät sivustollesi ja vierailut muutetaan liideiksi.
Hinta:
- Starter 21 €/kk
- Professional 331 €/kk
- Enterprise 1104 €/kk
Operations Hub
Uusi Operations Hub mahdollistaa koodin suorittamisen natiivisti HubSpotissa. Sen avulla yritykset saavat avaimet entistä vaivattomampaan ja täydellisempään automaatioon, tietojen puhdistukseen ja tietoturvan parantamiseen.
Ominaisuudet:
Operations Hub tarjoaa asiakkaalle ja teknisille kumppaneille vähemmän mukautettuja integraatioita, parempaa turvallisuutta ja kätevämpiä ja nopeampia käyttöönottoja. Operations Hub yhdistää sovellukset, synkronoi ja puhdistaa asiakastiedot sekä automatisoi liiketoimintaprosesseja. Myös integraatiot toimivat paremmin, minkä vuoksi niiden pystyttäminen on nopeampaa. Datan synkronoinnilla toimistot, jotka keskittyvät markkinointi- ja web-palveluihin, pääsevät tarjoamaan asiakkaille parempia segmentointi- ja personointivaihtoehtoja. Ohjelmoitavan automaation avulla voidaan suorittaa koodin suoraan HubSpot-työnkuluissa.
Hinta:
- Starter 41 €/kk
- Professional 662 €/kk
- Enterprise 1840 €/kk
HubSpotin arvostelu
Hubspot tarjoaa laajan kattauksen ominaisuuksia, jotka auttavat yritystä monipuolisesti. Se tarjoaa tehokkaita markkinoinnin automaation ratkaisuja, sulavaa asiakkuudenhallintaa sekä on apuna myös asiakaspalvelun saralla. Monipuolisten ominaisuuksien kääntöpuolena on verrattain kallis hinta. Pienemmille yrityksille Hubspot on monesti turhan kallis työkalu. Vaikka aloitushinnat ovat suhteellisen pieniä, nousee kokonaiskustannukset nopeasti kun käyttäjämäärät ja esimerkiksi sähköpostilistan koko alkaa kasvamaan.
Hubspotin tarjoamien eri hubien välillä navigoiminen on helppoa. Alkuun ohjelmisto voi vaikuttaa juuri laajan ominaisuusvalikoiman takia epäselvältä, mutta pienen harjoittelun jälkeen työkalu tulee tutuksi. Hubspotin käyttöönottoa helpottaa Hubspot Academy, joka tarjoaa suuren määrän materiaalia niin Hubspotin käyttöön kuin Inbound-markkinoinnin perusteisiin liittyen.
Tutustu lisää
Softia.fi:n avulla pystyt etsimään ja vertailemaan erilaisia yrityssoftia. Tutustu kaikkiin arvosteluihimme ja löydä tarpeisiisi sopivin sovellus arvostelut -sivulta.
Tutustu vastaaviin sovelluksiin
Lue tekemämme arvostelu:
- Capsule CRM
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- ActiveCampaign
- Monday CRM
- Visma Severa
- Salesforce
- Vainu
- SharpSpring
Muita suosittuja vaihtoehtoja (arvostelu tulossa!)
- Zoho CRM on kansainvälisesti käytössä oleva CRM-järjestelmä.
- Microsoft Dynamics 365 tarjoaa älykkäiden yrityssovellusten valikoiman, joka auttaa kaikkia käyttäjiä toimintojen tehostamisessa ja osallistavampien asiakaskokemusten luomisessa.
- Upsales on monipuolinen CRM-järjestelmä, jonka avulla yritykset voivat tehostaa omaa asiakkuuden -ja myynnin hallintaa
- Taimer on kaikenkattava ratkaisu yrityksen hallintaan.
- Lime CRM on visuaalinen ja käyttäjäystävällinen CRM-järjestelmä, joka mukautuu tarpeidesi mukaan.
- Lemonsoft Asiakkuudenhallinta –ohjelman avulla annat organisaatiollesi työkalut asiakkuuksien ja myynnin johtamiseen.
Aiheeseen liittyvä blogit
- Sähköinen laskutus – kirjanpito-ohjelma tuo tehokkuutta
- Viisi tapaa hyödyntää tekoälyä markkinoinnissa
- CRM-järjestelmä pk-yrityksen myynnin tehostajana
- Kumpi CRM-järjestelmä kannattaa valita? Pipedrive ja Monday vertailussa.
- Mondayn CRM-järjestelmä myynnin tehostajana
- CRM-järjestelmä – näin saat siitä kaiken irti
- Miten aloittaa markkinoinnin automaatio
- Miten tehdä oma podcast?
