Mikä on CustomGPT?
CustomGPT on työkalu yrityksille, jotka haluavat luoda omia tekoälypohjaisia agentteja ilman teknistä osaamista tai koodaustaitoja. Alustalle voidaan ladata yrityksen omaa sisältöä, kuten nettisivujen tietoja, PDF-tiedostoja tai tuotemanuaaleja, minkä jälkeen tekoäly osaa tuottaa tarkkoja ja brändin mukaisia vastauksia asiakkaiden kysymyksiin.
CustomGPT soveltuu erinomaisesti asiakaspalveluun, sillä agentti on käytettävissä vuorokauden ympäri, mikä parantaa asiakaskokemusta ja säästää resursseja. Lisäksi se on helposti integroitavissa yrityksen verkkosivuille, live-chattiin tai muihin palveluihin. Työkalu ei kuitenkaan rajoitu asiakaspalveluun, vaan se voi myös tukea sisäisiä tiimejä, nopeuttaa tiedonhakua ja lisätä tuottavuutta.
CustomGPT tarjoaa tuloksellisen ja kustannustehokkaan ratkaisun tekoälyn käyttöön, ja sen helppokäyttöisyys tekee siitä sopivan kaiken kokoisille yrityksille.
Mihin ongelmaan CustomGPT tuo ratkaisun?
CustomGPT on suunniteltu ratkaisemaan muutamia olennaisimpia yritysten kohtaamia haasteita, erityisesti tiedonhallintaan, asiakaspalveluun ja tehokkuuteen liittyen. Yrityksissä kuluu yleensä paljon aikaa siihen, että asiakkaiden kysymyksiin vastataan manuaalisesti tai sisäiset tiimit etsivät tarvittavaa tietoa eri lähteistä. Tämä on aikaa vievää ja johtaa vaihteleviin asiakaskokemuksiin. CustomGPT ratkaisee ongelman luomalla tekoälyagentin, joka osaa hakea ja hyödyntää yrityksen omia sisältöjä, kuten nettisivuja ja dokumentteja.
Tekoälyagentti vastaa asiakkaiden kysymyksiin nopeasti ja tarkasti, mikä vähentää manuaalisen työn tarvetta ja parantaa asiakaspalvelun tasoa. Se toimii myös tiimien tukena, auttaen esimerkiksi tiedonhaussa tai asiakastapaamisiin valmistautumisessa. CustomGPT on nappivalinta yrityksille, jotka haluavat tehostaa toimintaansa ilman suurta määrää resursseja tai teknistä osaamista.
CustomGPT:n ominaisuudet
CustomGPT tarjoaa muutamia ominaisuuksia, jotka tekevät siitä mainion työkalun niin asiakaspalveluun kuin yrityksen sisäiseen käyttöön. Alusta yhdistää tekoälyn nopeuden ja tarkkuuden yrityksen oman sisällön hyödyntämiseen, mikä tehostaa ajankäyttöä ja vähentää manuaalisen työn tarvetta.
Ominaisuudet asiakaspalvelun näkökulmasta
CustomGPT on suunniteltu parantamaan asiakaspalvelun laatua ja nopeutta. Se pystyy vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin kellon ympäri hyödyntämällä yrityksen omia tietolähteitä, kuten nettisivuja tai ohjeistuksia. Tämä varmistaa, että vastaukset ovat aina tarkkoja ja brändin mukaisia. Asiakaspalvelun agentti voidaan integroida helposti esimerkiksi verkkosivujen live-chattiin, mikä tekee asiakaskokemuksesta sujuvan. Lisäksi tekoäly voi hoitaa suuria kyselymääriä yhtä aikaa, jolloin tiimi voi keskittyä vaativampiin tehtäviin.
Ominaisuudet tiimien näkökulmasta
CustomGPT ei palvele pelkästään asiakkaita, vaan myös yrityksen tiimejä. Tekoälyagentti voi toimia nopeana tiedonhakijana, joka löytää vastaukset yrityksen omista tietolähteistä sekunneissa. Tämä vähentää aikaa, joka kuluisi manuaaliseen tiedonetsintään esimerkiksi kokouksiin valmistautuessa tai sisäisiä ohjeita tarkistettaessa. Lisäksi se auttaa pitämään tiedonhallinnan yhtenäisenä ja helposti saatavilla kaikille tiimin jäsenille. CustomGPT:n käyttö tuo selkeää tehokkuutta ja vähentää arjen turhaa kuormitusta.
Hinta
CustomGPT:n hinnoittelu on suunniteltu joustavaksi, jotta se sopii sekä pienille että suuremmille yrityksille. Alustan peruspaketti alkaa 99 dollarista kuukaudessa, mikä sisältää tekoälyagentin luomisen ja perustason ominaisuudet. Jos yrityksellä on laajempia tarpeita, kuten suurempi määrä tietolähteitä tai enemmän käyttäjiä, käytettävissä on myös kattavammat paketit hintaluokassa 499 dollaria kuukaudessa.
Hintataso on selkeä ja läpinäkyvä, joten yritykset voivat helposti löytää juuri omiin tarpeisiinsa sopivan paketin ilman isoja alkuinvestointeja.
Kokemuksia
Vuoden 2024 aikana CustomGPT on saanut käyttäjiltä useita palautteita. Käyttäjät ovat kehuneet sen kykyä säästää aikaa ja parantaa asiakaskokemusta, erityisesti verkkosivujen vierailijoiden sitouttamisessa. Jotkut taas ovat kokeneet, että alustan käyttöjärjestelmä voisi olla selkeämpi ja asiakaspalvelu nopeampaa.
Yhteenvetona CustomGPT on kokemuksien perusteella hyödyllinen työkalu yrityksille, jotka haluavat tehostaa toimintaansa tekoälyn avulla, mutta joillakin osa-alueilla on vielä parantamisen varaa.
Arvostelu
CustomGPT on käytännössä yksi markkinoiden lupaavimmista tekoälytyökaluista, mutta miten se toimii käytännössä? Käytön helppous on yksi sen parhaimmista puolista. Alustan käyttöönotto vie vain hetken, ja sen jälkeen tekoäly alkaa hyödyntää yrityksen omaa sisältöä automaattisesti. Esimerkiksi asiakaspalvelun automatisointi toimii tehokkaasti, mutta ei vaadi teknistä osaamista.
Positiivisena puolena CustomGPT skaalautuu hyvin erikokoisten yritysten tarpeisiin. Se on nappivalinta yrityksille, jotka haluavat aloittaa pienellä investoinnilla mutta laajentaa käyttöä ajan myötä. Käyttökokemus on kuitenkin hieman riippuvainen siitä, kuinka laadukasta ja järjestettyä sisältöä yrityksellä itsellään on. Jos tiedot ovat hajanaisia, tekoälyn tuottamat vastaukset voivat kaivata tarkennusta.
Kaiken kaikkiaan CustomGPT on tehokas työkalu yrityksille, jotka haluavat säästää aikaa ja resursseja. Pienillä viilauksilla, kuten käyttöliittymän parantamisella, alustasta voisi tulla vieläkin parempi. Hintansa puolesta se tarjoaa vastinetta rahalle, mutta paras hyöty saadaan silloin, kun yrityksellä on selkeästi järjestettyä tietoa tekoälyn käyttöön.
Aiheeseen liittyvät blogit
- Lisää tuottavuutta tehokkaasti ChatGPT-kehotteiden avulla
- Suomenkielinen tekoälysisältö – Parhaat softat suomeksi
- Miten hyödyntää tekoälyä hakukoneoptimoinnissa?
- Viisi tapaa hyödyntää tekoälyä markkinoinnissa
- Parhaat tekoälyä hyödyntävät softat markkinointidatan visualisointiin
Tutustu lisää
Influencity sovellus on suunnattu yrityksille, jotka haluavat keskittää vaikuttajamarkkinointinsa yhteen paikkaan.
ChatGPT:tä voidaan käyttää monenlaisiin tehtäviin, kuten asiakaspalveluun, tekstin kääntämiseen sekä sisällön luomiseen.
Jasper on tehokas tekoälysovellus, joka pystyy tuottamaan suuren määrän sisältöä nopeasti.
Writesonic on tekoälyllä toimiva kirjoitusalusta, jonka avulla on helppo tuottaa laadukasta sisältöä nopeasti ja tehokkaasti.
Copy.ai on edistynyt tekoälyavustaja, joka on suunniteltu auttamaan kaikissa kirjoitustarpeissa.
Rytr on suhteellisen uusi tekoälypohjainen kirjoitustyökalu, joka on omalla tavallaan ehtinyt jo keikuttaa markkinoiden venettä.
Chatbot-työkaluista tehokkaimpiin lukeutuu Merlin, joka on OpenAI:n ChatGPT Plus -lisäosa.
Frase on innovatiivinen SEO-työkalu, joka käyttää tekoälyä auttaakseen yrityksiä optimoimaan sisältöä ja parantamaan hakukonesijoituksia.
Browse on helpoin tapa poimia ja tutkia tietoja, miltä tahansa verkkosivustolta.
Scalenut on tekoälyyn perustuva markkinoinnin automatisointialusta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä parantamaan markkinointistrategioitaan.
Craftly kuvailee olevansa edistyksellinen markkinointityökalu, hyödyntää koneoppimista sekä tekoälyä markkinointistrategioiden parantamiseen.
Sembly AI on älykäs avustaja, joka litteroi ja tekee kokousmuistiinpanoja jokaisesta online-kokouksesta.
Texta on tekoälyllä toimiva kirjoitusassistentti, joka avustaa monenlaisissa tehtävissä sähköpostien kirjoittamisesta raporttien ja esitysten luomiseen. Texta perustuu koneoppimisalgoritmeihin.
Synthesia
Synthesia lupaa ammattitason videoita vartissa. Sen missiona on antaa kaikille mahdollisuus tehdä videosisältöä – ilman kameroita, mikrofoneja tai studioita.
Poised tarjoaa toimivaa viestintäopastusta, antaen yksityistä ja suojattua palautetta puhe-esityksistä tai haastatteluista, jonka vain käyttäjä itse näkee.
ElevenLabs on puheälytyökalu, joka tarjoaa joukon ominaisuuksia, jotka auttavat yrityksiä luomaan korkealaatuista äänisisältöä.
Mymind on tekoälyyn perustuva alusta, joka auttaa käyttäjiä automatisoimaan tehtäviä, säästämään aikaa ja parantamaan tuottavuutta.
Favikon on tekoälyä hyödyntävä alusta, joka on suunniteltu helpottamaan vaikuttajamarkkinointia.
